Secretaria da Saúde define retirada de medicamentos no Juarez Barbosa exclusivamente na data agendada

A Secretaria de Estado da Saúde de Goiás (SES), por meio do Centro Estadual de Medicação de Alto Custo Juarez Barbosa (Cemac JB), informou que, a partir de 2 de janeiro de 2026, a entrega de medicamentos passará a ocorrer somente na data previamente agendada. A mudança substitui a possibilidade de retirada antecipada em até dois dias e tem como objetivo aprimorar a organização do atendimento e o controle do estoque.

O sistema de agendamento está em funcionamento desde 2023, porém, segundo a unidade, não vinha sendo respeitado de forma adequada por parte dos usuários. De acordo com a diretora técnica do Cemac JB, Vivianne Vieira de Melo, o crescimento no número de atendimentos resultou em um cenário em que cerca de metade dos pacientes comparece fora do dia marcado, o que gera atrasos, desorganização no fluxo e dificuldades no planejamento da distribuição dos medicamentos.

A flexibilização adotada anteriormente, que permitia a retirada antecipada, acabou contribuindo para o aumento das filas e para reclamações dos próprios usuários. Como a unidade possui capacidade diária limitada, o comparecimento fora da data prevista compromete a qualidade do atendimento. “Com o cumprimento do agendamento, será possível organizar melhor as filas e assegurar que todos tenham acesso aos medicamentos de maneira equitativa”, destaca a diretora.

Nos casos em que o paciente não puder comparecer no dia agendado, será permitida a retirada por um representante autorizado, desde que a pessoa esteja previamente cadastrada no sistema do Cemac JB.

A expectativa da SES é que a nova orientação torne o atendimento mais ágil, organizado e eficiente, beneficiando todos os usuários. Informações adicionais podem ser obtidas diretamente com a equipe do Cemac JB ou no site oficial da Secretaria da Saúde.

Fotos: SES